体験・入会について
| Q | 入会前に体験は可能ですか？ |
| A | スクール開催日であれば『体験スクール』への参加が可能です。 ※１会場１回まで（最大２会場体験可能） 体験をご希望の方は「体験スクール」をご確認ください。 |
| Q | お申し込み方法を教えてください。 |
| A | 申込み方法は、公式ホームページ各専用ページでの「Web申込」となります。 |
| Q | 入会時に購入しなくてはならないものはありますか？ |
| A | 基礎クラス以上は、オリジナルユニフォーム・パンツ・ソックスの3点セットを入会時にご購入頂きます。 シューズ・すね当て・GKグローブなどその他必要な用具に関しましては各自ご準備下さい。 なお、ウインドブレーカー・ピステウェア等も販売しております。 |
| Q | 入会時に必要な費用を教えてください。 |
| A | 入会金＋年会費＋月会費となります。 月会費は、受講クラスによって異なります。 詳しくは、「各スクールページ」をご確認ください。 |
クラス・会場ついて
| Q | 各クラスの空き状況を教えてください。 |
| A | お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| Q | 満員のクラスはキャンセル待ちは可能ですか。 |
| A | 満員のクラスはキャンセル待ちは可能です。 |
| Q | クラスは自由に選択できますか？ |
| A | クラスにつきましては、自由にお選びいただけます。なお、選手クラスU-16に関しましては選考とさせていただいております。 詳しくは、「スクール紹介」をご確認ください。 |
スクール受講について
| Q | 欠席の場合はどうしたらよいですか。 |
| A | PiCROマイページよりご連絡をお願い致します。 |
| Q | 雨が降った場合、トレーニングはありますか？ |
| A | 原則として雨天決行です。ただし、雷や台風など荒天の場合は中止とし、後日振替をいたします。 |
| Q | 中止の際の連絡はどうなりますか？ |
| A | 荒天や天災による中止の場合は、本スクールよりスクール開始時間の1時間前までにPiCROより会員様にご連絡させていただきます。 |
| Q | 振替はできますか？ |
| A | スクールを欠席された場合は、他スクールにて振替が可能です。 なお、振替の場合は前日までにPiCROよりご連絡をお願い致します。 |
| Q | 複数スクールを同時に受講することは可能ですか？ |
| A | 複数スクール（例：矢板スクールと鹿沼スクール）の同時受講も可能です。ご希望の方は、クラブまでご連絡をお願い致します。 |
PiCROについて
| Q | PiCROについて教えてください。 |
| A | 当クラブでは、会員の皆様の個人情報の適切な管理と正確な情報伝達等を目的にPiCROスポーツマネージャーを導入しております。 お申し込みや会員マイページ、料金のお支払い等は当システムを経由してのご案内となります。 |
| Q | PiCROのIDとパスワードが一致しません。（ログインできません。） |
| A | ID・登録メールアドレスのみ、クラブで確認が可能です。パスワード等の情報につきましては、こちらで確認ができませんので以下のURLよりIDとメールアドレスをご入力いただき、パスワードの再設定をお願いいたします。 http://picro.jp/members/remind/ 再設定完了後、新たなパスワードでマイページにログインいただきますと各種情報をご確認いただけます。 |
| Q | PiCROはどうすれば見れますか？ |
| A | https://picro.jp/ からログインが可能です。 なお、スマートフォンからのご利用の場合、アプリをダウンロードいただくことをお勧めしております。アプリについてはこちらをご確認ください。 |
その他
| Q | どのようなスタッフが指導していますか？ |
| A | コーチについては「コーチングスタッフ」をご確認ください。 |
| Q | スクール以外にイベントはありますか？ |
| A | GKスクール以外にも様々なイベントを実施しています。詳しくは、「お知らせ・イベント」をご確認ください。 |